Подача и рассмотрение электронных обращений
В силу Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 №176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон № 176-З), направленного на совершенствование порядка рассмотрения обращений.
Подача электронных обращений и получения результатов их рассмотрения обеспечена посредством системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц. Для этой цели создан сайт (http://обращения.бел), на котором заявителям необходимо пройти авторизацию, выбрав один из альтернативных вариантов:
самостоятельно зарегистрироваться на сайте системы обращений с использованием номера контактного телефона;
воспользоваться электронной цифровой подписью;
зарегистрироваться и пройти авторизацию через внешние системы – Единую систему идентификации физических и юридических лиц (посредством ID-карт) или национальную почтовую электронную систему.